Il arrive le plus souvent, qu’on ait besoin du numéro du service client d’une entreprise pour une réclamation ou un renseignement, mais on ne parvient pas à le trouver. C’est une situation embarrassante, cependant, nous pouvons dans cet article, vous montrer comment retrouver le numéro d’un service client grâce à quelques astuces.
Voir sur le site internet et le profil social de l’entreprise
La tendance actuelle est au numérique. Son utilisation permet aux entreprises de pouvoir trouver une niche importante de clients dans l’espace virtuel. Elles n’hésitent pas à s’en servir. Alors, si vous voulez retrouver le numéro d’un service client, vous pouvez aller sur le site web de la société ou visiter ses pages sur les réseaux sociaux. Les entreprises indiquent sur leur site internet, les coordonnées permettant de joindre le service client dans la rubrique « contact « . Vous y trouverez l’adresse e-mail et le numéro de téléphone qui correspond généralement à celui du service client. Sur ce site, vous trouverez le numéro du service client recherché. Vous pouvez également trouver le numéro du service client de l’entreprise en vous rendant sur ses différentes pages des réseaux sociaux.
L’utilisation des méthodes classiques et de l’annuaire en ligne
Certains organismes ont pris la peine de recenser les numéros des différentes entreprises dans des annuaires électroniques, et ont pu les mettre à la disposition du public sur des sites web prévus à cet effet. Toutefois, lorsque vous ne parvenez pas à trouver satisfaction en utilisant le numérique, les méthodes traditionnelles peuvent vous aider. Ainsi, sur l’emballage des produits que vous achetez, les coordonnées des services clients sont indiquées. Elles sont également indiquées sur les brochures, les flyers, les tracts ou les documents représentant le contrat passé avec l’entreprise pour votre business. Ce numéro peut être retrouvé également sur les factures qu’on vous délivre après l’achat d’un produit.